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En résumé

  • Un devis en ligne peut être gratuit, personnalisé et conforme aux obligations légales en vigueur ; 
  • Un devis signé par le client a une valeur juridique et engage les deux parties ; 
  • Les outils de devis en ligne remplacent efficacement Word ou Excel en évitant les erreurs et les oublis.

Faire un devis en ligne est aujourd’hui la solution la plus simple et la plus rapide pour proposer un prix clair à un client, tout en respectant les obligations légales. Que vous soyez artisan, prestataire de services ou dirigeant d’une petite entreprise, le devis reste un document essentiel : il rassure le client, formalise votre offre et vous protège juridiquement.

Grâce aux outils de devis en ligne, il n’est plus nécessaire d’utiliser Word ou Excel, ni d’acheter un logiciel complexe. En quelques clics, vous pouvez créer un devis personnalisé, le télécharger en PDF, l’imprimer ou l’envoyer directement à votre client.

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Qu’est-ce qu’un devis en ligne ?

Un devis est un document écrit qui détaille précisément une prestation ou un produit, ainsi que son prix. Il est établi avant la vente et permet au client de connaître à l’avance le coût total de ce qu’il s’apprête à acheter.

Un devis en ligne fonctionne sur le même principe qu’un devis classique, mais il est généré via une interface web. Vous remplissez les informations demandées (entreprise, client, prestations, prix, TVA), et l’outil calcule automatiquement les montants. Le document obtenu est clair, professionnel et prêt à être utilisé.

Contrairement à un simple document informatif, un devis signé et daté par le client a une valeur contractuelle. Il engage le professionnel à réaliser la prestation aux conditions indiquées, et le client à payer le prix convenu.

Pourquoi faire un devis en ligne plutôt qu’un devis sur Word ou Excel ?

Utiliser un générateur de devis en ligne présente de nombreux avantages concrets. D’abord, le gain de temps est considérable. Les calculs se font automatiquement, les mentions obligatoires sont déjà prévues et la mise en page est professionnelle, le risque d’erreur est donc fortement réduit. Sur Word ou Excel, une mauvaise formule ou un oubli de mention légale peut rendre le devis non conforme. Avec un outil en ligne, la structure est déjà adaptée aux exigences légales.

Le devis en ligne est également plus flexible. Vous pouvez ajouter votre logo, modifier les couleurs, créer des devis avec ou sans TVA (notamment pour les auto-entrepreneurs), demander un acompte ou prévoir des frais de déplacement. Le document peut être envoyé instantanément par email ou imprimé si nécessaire.

Quand faut-il établir un devis ?

Un devis est fortement recommandé dès qu’une prestation ou un produit est personnalisé. C’est notamment le cas pour les travaux, les prestations de services sur mesure, les interventions techniques ou les ventes impliquant un montant important.

Dans certains cas, le devis est obligatoire.
En France, il doit notamment être fourni lorsque le montant des travaux dépasse 150 euros pour les prestations de dépannage, réparation, entretien ou travaux du bâtiment. Il est également obligatoire dans certaines professions réglementées, comme la santé, en cas de dépassement d’honoraires au-delà d’un certain seuil.

Même lorsqu’il n’est pas imposé par la loi, le devis reste une excellente pratique commerciale. Il permet au client de comparer plusieurs offres, de comprendre ce qui est inclus dans le prix et d’éviter toute ambiguïté.

Le devis doit-il être gratuit ou facturé aux clients ?

Dans la majorité des cas, les entreprises fournissent des devis gratuitement. C’est une pratique courante qui facilite la prise de contact et augmente les chances de conversion. Toutefois, un devis peut être payant si sa réalisation entraîne des frais spécifiques, comme un déplacement, une étude technique ou un diagnostic approfondi.

Dans ce cas, le caractère payant du devis doit être clairement indiqué au client avant sa réalisation. Cette information doit également apparaître sur le devis lui-même, de manière transparente.

Quelles sont les mentions obligatoires sur un devis ?

Pour être valide et conforme à la réglementation, un devis doit contenir un certain nombre d’informations essentielles. Ces mentions permettent d’identifier clairement les parties, de comprendre l’offre et d’éviter les litiges.

Un devis en ligne conforme doit notamment indiquer :

  • la date d’émission du devis et sa durée de validité,
  • le nom, la raison sociale, l’adresse et les coordonnées du professionnel,
  • le numéro SIREN ou SIRET, ainsi que le numéro de TVA le cas échéant,
  • le nom et l’adresse du client,
  • la description détaillée de chaque prestation ou produit,
  • les quantités, les prix unitaires et le coût de la main-d’œuvre,
  • les frais annexes éventuels (déplacement, livraison),
  • le montant total HT et TTC,
  • les taux de TVA appliqués,
  • la mention indiquant si le devis est gratuit ou payant.

Dans certains secteurs, comme le bâtiment, des informations supplémentaires sont requises, notamment la garantie décennale, l’identité de l’assureur ou la date estimée de début et de fin des travaux.

Un devis accepté doit comporter la mention manuscrite « devis reçu avant l’exécution des travaux », ainsi que la date et la signature du client.

Le devis en ligne a-t-il une valeur juridique ?

Oui. Dès lors qu’un devis est signé par le client, il devient un véritable engagement contractuel. Il a la même valeur juridique qu’un contrat écrit.

Cela signifie que le professionnel est tenu de respecter les conditions indiquées (prix, délais, prestations), et que le client est tenu de payer le montant prévu. Toute modification ultérieure doit faire l’objet d’un avenant accepté par les deux parties.

C’est pourquoi il est essentiel de rédiger des devis clairs, détaillés et précis, afin d’éviter toute contestation.

Faut-il ajouter des conditions générales de vente au devis ?

Les conditions générales de vente, ou CGV, encadrent la relation commerciale entre le professionnel et son client. Elles précisent notamment les modalités de paiement, les délais, les pénalités de retard, les conditions d’annulation ou encore la gestion des litiges.

Les CGV sont obligatoires lorsque le client est un professionnel, et fortement recommandées lorsqu’il s’agit d’un particulier. Elles peuvent être jointes au devis ou accessibles via un lien, à condition que le client en ait pris connaissance avant la vente.

Un devis en ligne peut parfaitement intégrer ou référencer ces conditions, ce qui renforce la sécurité juridique du professionnel.

À qui s’adresse un outil de devis en ligne ?

Les générateurs de devis en ligne s’adressent à tous les profils professionnels. Ils sont autant adaptés aux auto-entrepreneurs qui doivent créer des devis avec ou sans TVA, qu’aux artisans du bâtiment, aux prestataires de services, aux commerçants ou encore aux indépendants en début d’activité.

Ils conviennent aussi bien pour des devis simples que pour des projets plus complexes, nécessitant plusieurs lignes de prestations, des acomptes ou des conditions spécifiques.

Comment créer un devis en ligne facilement ?

Créer un devis en ligne est aujourd’hui très simple. Il suffit de remplir un formulaire avec vos informations, celles de votre client, puis de détailler les prestations proposées. L’outil se charge automatiquement des calculs et génère un document prêt à l’emploi.

En quelques minutes, vous obtenez un devis professionnel que vous pouvez télécharger en PDF, imprimer ou envoyer directement par email. Vous gagnez du temps, vous inspirez confiance et vous respectez les règles en vigueur.

Vous souhaitez directement utiliser notre générateur de factures en ligne gratuit, ou vous avez des questions sur les meilleurs logiciels de facturation ? N’hésitez pas à poster un commentaire dans la section ci-dessous.

Indy : bien plus qu'une app de comptabilité - Créer un compte

par Julie Pay Vargas

Julie est rédactrice de contenu chez Indy. Spécialiste des entreprises soumises à l'impôt sur les sociétés, elle partage toutes ses connaissances afin de rendre la comptabilité accessible à tous !

Questions fréquentes

Un devis en ligne est-il légal ?

Oui, un devis en ligne est parfaitement légal s’il contient toutes les mentions obligatoires.

Un devis en ligne est-il gratuit ?

Dans la majorité des cas il est gratuit, mais il peut être payant si sa réalisation engendre des frais spécifiques.

Faut-il obligatoirement faire un devis avant une prestation ?

Le devis est obligatoire dans certains cas précis, notamment pour des travaux dépassant 150 €, et fortement recommandé dans tous les autres.

Quel est le logiciel qui permet de produire une facture ?

Les logiciels de facturation comme Indy, Sage, QuickBooks, Zoho Invoice permettent de créer, personnaliser et envoyer des factures professionnelles automatiquement.

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