Nouveau : Indy lance l’option expert-comptable 
- Changer de comptable est une démarche motivée par un manque de réactivité, des difficultés de communication, des honoraires trop élevés ou une qualité de service insuffisante ;
- La lettre de mission constitue le document qui définit la relation entre votre entreprise et votre cabinet comptable. Sans elle, la rupture peut se faire par simple recommandé mais cela laisse l’entreprise sans protection en cas de litige ;
- Pour résilier, il faut généralement respecter un préavis de 3 mois et envoyer une lettre recommandée (en fin d’exercice de préférence) ;
- Le transfert du dossier impose une passation entre anciens et nouveaux comptables qui doivent transmettre l’ensemble des documents comptables.
Changer de comptable peut vite devenir une nécessité, surtout lorsque les services ne correspondent plus à vos besoins, que les échanges manquent de réactivité ou que les tarifs ne reflètent plus la qualité attendue. Mais avant de sauter le pas, il est important que vous connaissiez les règles à respecter, les délais à anticiper et les étapes à réaliser. Dans cet article, nous vous expliquons comment changer de comptable ou d’expert-comptable !
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Pourquoi changer de comptable ?
Plusieurs situations peuvent justifier de chercher un nouveau comptable.
1. Manque de réactivité et d’expertise
Un cabinet qui privilégie ses gros clients, qui répond tardivement ou ne vous apporte pas les conseils nécessaires ne peut pas accompagner efficacement votre entreprise. Votre gestion ne peut pas attendre et mérite un suivi personnalisé.
2. Honoraires trop élevés
Si les honoraires ne correspondent plus à la qualité du service ou sont supérieurs à ceux de la concurrence, il est temps de comparer les offres et d’envisager un changement. Avec la diversité des cabinets en ligne et traditionnels, il est facile de trouver un service équivalent à un meilleur prix.
3. Communication difficile
Un comptable difficilement joignable, peu à l’écoute ou qui vous laisse sans explications ne garantit pas un accompagnement fiable. Vous méritez un professionnel qui conseille, informe et vous accompagne réellement.
4. Qualité de service insuffisante
Lorsque les erreurs se répètent, que les documents arrivent en retard ou que les engagements ne sont pas tenus, la confiance se fragilise. Or, elle est essentielle pour gérer votre entreprise efficacement.
5. Outils numériques limités
Un suivi incomplet, un accès limité depuis votre mobile ou un faible niveau de digitalisation compliquent le pilotage de votre activité. Un comptable moderne doit proposer des outils simples et accessibles pour vous permettre de rester maître de votre gestion.
6. Besoin d’un accompagnement mieux adapté
Enfin, si votre entreprise évolue, change de régime fiscal ou de taille, il vous faut alors un expert capable de suivre ces nouvelles exigences et de vous proposer un accompagnement sur-mesure.
Comment changer de comptable ? Les démarches à effectuer
Changer de comptable est une démarche qui repose essentiellement sur la lettre de mission, c’est-à-dire le document qui définit la relation entre votre entreprise et votre cabinet comptable.
1. Vérifier la lettre de mission : le point de départ obligatoire
Avant toute chose, vous devez relire votre lettre de mission. C’est sur ce document que vous trouverez :
- La durée d’engagement : souvent un an, reconductible automatiquement ;
- Les missions incluses ;
- Les honoraires ;
- Les modalités de résiliation : préavis, dates limites, éventuels frais de rupture.
Certaines lettres de mission prévoient également une durée minimale d’engagement qui peut repousser la possibilité de changer de comptable.
Et s’il n’y a pas de lettre de mission ? 🤔
Si aucun contrat n’a été signé (ce qui va à l’encontre de l’article 151 du code de déontologie de la profession, disponible ici), vous pouvez rompre la collaboration via une simple lettre recommandée. En revanche, l’absence de lettre de mission vous laisse sans protection en cas de désaccord : aucune liste claire des prestations prévues, aucune certitude quant à la réalisation de votre comptabilité, aucune règle sur la responsabilité du cabinet en cas d’erreur, aucun cadre sur les honoraires.
2. Résilier le contrat avec le comptable
🎉 Bonne nouvelle : pour vous simplifier la vie, nous avons mis à disposition, dans la section suivante, un modèle de lettre de résiliation à télécharger en PDF ou Word.
Résilier à la fin de l’exercice comptable : simple et économique
Mettre fin au contrat à la clôture de l’exercice est généralement la solution la plus simple et la moins coûteuse. Dans la majorité des cas, vous devez :
- Respecter un préavis d’environ 3 mois ;
- Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour officialiser la démarche.
La date limite du préavis dépend donc directement de votre date de clôture. 🗓️
Résilier en cours d’exercice : possible, mais plus encadré
Il est possible de changer de comptable avant la fin de l’exercice, sous réserve de respecter les clauses prévues dans votre contrat. Deux éléments doivent alors être anticipés :
- Le respect du préavis : même en cours d’année, de nombreux cabinets exigent le préavis indiqué dans la lettre de mission ;
- Les indemnités éventuelles. Une rupture anticipée peut entraîner :
- La facturation des prestations déjà réalisées ;
- Des frais prévus en cas de résiliation avant la période minimale d’engagement.
Résilier sans préavis : à éviter sauf nécessité
Dans certaines situations, la résiliation sans préavis est possible mais elle entraîne presque toujours des indemnités de rupture fondées sur un pourcentage des honoraires annuels encore dus.
Attention : pour pouvoir changer de comptable, vous devez être à jour de vos honoraires. Si vous mettez fin au contrat sans être à jour de vos paiements, le cabinet peut exercer un droit de rétention mais nous reviendrons sur ce point par la suite.
3. Organiser la transition avec le nouveau comptable
Une fois la résiliation actée, l’étape suivante consiste à préparer le passage de relais. En pratique :
- Votre nouveau comptable contacte l’ancien pour l’informer de la reprise du dossier ;
- Les deux professionnels échangent les éléments nécessaires et organisent la passation ;
- L’ancien cabinet transmet l’ensemble des documents dans un délai raisonnable, comme l’impose la déontologie.
En cas de litige sur une facture, vous pouvez saisir le Conseil régional de l’Ordre des experts-comptables, même si une solution amiable reste généralement plus rapide.
Quels documents doivent être transmis ?
Pour que la nouvelle collaboration démarre sur de bonnes bases, le cabinet actuel doit fournir :
- Statuts, extrait Kbis et autres documents juridiques ;
- Grand livre, journaux, balance, FEC si nécessaire ;
- Factures, relevés bancaires, pièces justificatives ;
- Déclarations fiscales (TVA, IS, IR, CVAE…) ;
- Documents sociaux (bulletins, DSN, charges…) ;
- Ou tout autre élément lié au suivi de votre comptabilité et à vos obligations fiscales.
Si vous avez déjà choisi votre nouveau comptable, celui-ci se charge généralement de tout, y compris de relancer l’ancien cabinet si besoin.
Notre modèle de lettre de résiliation d’un expert-comptable
[Votre adresse]
[L’adresse de votre expert-comptable]
À [ville], le [date]
Objet : Résiliation de la lettre de mission
Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de ma décision de mettre définitivement fin à votre mission comptable et les missions annexes s’y afférant à compter de l’exercice débutant le [date]. Conformément aux conditions énoncées dans la lettre de mission, je vous précise que je respecte mon préavis et que mon entreprise a réglé tous les honoraires vous étant dus. Je souhaite que vous assuriez votre mission pour la réalisation de mes comptes annuels au [date] et des déclarations juridiques et administratives liées à cet exercice dans le cadre de votre lettre de mission. Je vous remercie de bien vouloir me transmettre toutes les pièces comptables que je vous ai fournies ainsi que les états comptables au nom de mon entreprise (journaux, balances, grands livres, bilan et compte de résultat, ainsi que tout autre document utile). Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de mes sincères salutations.
[Signature]
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Pour télécharger notre modèle de lettre de résiliation d’expert-comptable au format Word et PDF, cliquez sur les liens suivants :
Changer de comptable en cours d’exercice comptable : est-ce possible ?
Comme indiqué précédemment, il est possible de changer de comptable en cours d’exercice, à condition toutefois de bien préparer cette transition pour éviter toute complication.
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Prendre rendez-vous
Contrairement aux idées reçues, il n’est pas nécessaire d’attendre la clôture du bilan pour effectuer ce changement. En revanche, il est important de respecter les clauses de résiliation indiquées dans la lettre de mission signée avec votre comptable actuel.
Le meilleur moment pour effectuer ce changement dépend notamment de la situation de votre entreprise. Un transfert en cours d’année demande une certaine organisation : tous les documents doivent être transmis correctement et le suivi fiscal et social ne doit pas être interrompu. Dans ce cas, une collaboration entre l’ancien et le nouveau comptable facilite grandement la transition.
Il faut également prévoir d’éventuelles indemnités de rupture, généralement autour de 25 % des honoraires annuels, et s’assurer que tous les paiements sont à jour avant de résilier. Pour certaines entreprises, attendre la fin de l’exercice reste la solution la plus simple, notamment pour limiter les frais et faciliter le transfert des écritures comptables.
Notre conseil :
Pour que la transition se passe sereinement, nous vous conseillons de planifier ce changement :
- Au début de l’exercice comptable (souvent en janvier), pour démarrer l’année avec un suivi clair et structuré ;
- Juste après la clôture des comptes, afin de repartir sur des bases solides pour le nouvel exercice ;
- Avant une évolution majeure dans l’entreprise, comme un changement de statut, une levée de fonds ou un recrutement important afin que votre comptable puisse accompagner ces évolutions dès le départ.
Quel est le préavis pour changer de comptable ?
Délai de préavis : les règles à suivre
Le délai de préavis pour changer de comptable est défini par les clauses inscrites dans la lettre de mission qui précisent les modalités de résiliation. En général, la lettre de mission prévoit un engagement d’un an, renouvelable automatiquement, et un préavis d’environ 3 mois avant la date d’échéance.
Certaines lettres de mission sont plus flexibles que d’autres et permettent de mettre fin au contrat à tout moment, parfois avec un préavis réduit, voire sans délai spécifique. C’est pourquoi vous devez impérativement relire attentivement votre contrat avant de lancer la procédure.
Pour être sûr de respecter les délais, prenez comme repère votre date de clôture d’exercice.
Si l’exercice se termine le 31 décembre, votre courrier de résiliation doit généralement être envoyé au plus tard le 30 septembre.
Attention : si vous envoyez votre demande trop tard, le contrat se renouvellera automatiquement. Pour officialiser la démarche et éviter tout désaccord, privilégiez une lettre recommandée avec accusé de réception.
Peut-on changer de comptable sans préavis ?
Dans certains cas, il est possible de résilier un contrat sans respecter le délai de préavis mais cela entraîne généralement le paiement d’indemnités de rupture, calculées sur une partie des honoraires dus pour l’exercice en cours. Dans tous les cas, il reste préférable de suivre le délai indiqué dans la lettre de mission signée avec votre cabinet.
Attention : si vous mettez fin au contrat sans préavis et que vos paiements d’honoraires ne sont pas à jour, l’ancien comptable peut exercer un droit de rétention, empêchant le transfert de vos documents vers votre nouveau prestataire.
Quelles indemnités faut-il payer pour changer de comptable ?
Le montant des indemnités en cas de changement de comptable dépend des dispositions indiquées dans la lettre de mission. Deux situations peuvent se présenter :
- Vous résiliez le contrat avec votre comptable avant la fin de la période contractuelle : dans ce cas, l’entreprise peut être tenue de régler les honoraires correspondant aux services déjà fournis. Certains cabinets prévoient aussi des frais supplémentaires pour rupture anticipée lorsqu’un engagement minimum est stipulé dans le contrat ;
- Vous résiliez le contrat en fin d’exercice : cela n’entraîne généralement aucun coût additionnel, sauf si des prestations spécifiques pour l’année suivante ont déjà été engagées.
Notre conseil : pour savoir exactement quels frais seront à prévoir, nous vous recommandons de demander à votre cabinet actuel un décompte détaillé.
Besoin d’éclaircissements sur cette démarche, les tarifs d’un expert-comptable, la différence entre un comptable et un expert-comptable ou sur tout autre sujet connexe ? Laissez-nous un commentaire dans l’espace ci-dessous, l’équipe Indy se fera une joie d’y répondre ! 🤗
